كل ما يذكر جهتك، لحظة نشره.
المنشورات والتعليقات والمقاطع من إحدى عشرة منصة في تدفق واحد، ويفرغ الكلام في المقاطع نصياً ليصنف مثل أي منشور.
جديدرصد المقاطع المرئية مع تفريغ نصي
اعرف ما يقال عن جهتك في كل المنصات
ترصد رصد المنشورات والتعليقات والمقاطع التي تذكر جهتك في منصات التواصل الاجتماعي، وتصنفها، وتنبهك بما يستدعي الانتباه.
دون بطاقة ائتمانتجربة 14 يوماًإعداد الحساب خلال دقائق
- 11منصة مرصودة
- 2 مليونمنشور يومياً
- أقل من 5دقائق لوصول التنبيه
- 94%دقة التصنيف
قيم نموذجية للعرض
المنصات المدعومة
كل المنصات التي يتحدث فيها جمهورك
ترصد رصد المحتوى المنشور للعموم في إحدى عشرة منصة، وتعرضه في تدفق واحد بتصنيف موحد.
- Xالتغريدات والردود والاقتباسات
- سناب شاتالقصص العامة والمحتوى المنشور
- تيك توكالمقاطع والتعليقات مع تفريغ نصي
- يوتيوبالمقاطع والتعليقات والبث
- إنستغرامالمنشورات والمقاطع والتعليقات
- فيسبوكالصفحات والمجموعات العامة
- لينكدإنالمنشورات والتعليقات المهنية
- غوغلالبحث والأخبار والمراجعات
- ريديتالنقاشات والتعليقات
- ثريدزالمنشورات والردود
- تيليغرامالقنوات والمجموعات العامة
كيف يعمل رصد
ثلاث خطوات من فتح الحساب إلى أول تنبيه
- 1
افتح حساب جهتك وحدد ما تريد رصده
أضف اسم الجهة وصيغه المتداولة، وحساباتها الرسمية، والكلمات المفتاحية، وأسماء المسؤولين والمنتجات.
- 2
ترصد المنصة وتصنف
تجمع رصد كل ما يذكر جهتك في المنصات المدعومة، وتصنفه حسب المشاعر والموضوع والأولوية، وتفرغ الكلام في المقاطع نصياً.
- 3
تصلك التنبيهات والتقارير
تنبيه فوري لما يستدعي الانتباه، وملخص يومي، وتقرير أسبوعي أو شهري جاهز للإدارة.
لماذا رصد
منصة مبنية لفرق التواصل،ومصممة لسرعة القرار.
تصنيف تلقائي لكل إشارة.
إيجابي أو سلبي أو شكوى أو استفسار، مع الموضوع والأولوية، وبفهم للهجات المحلية.
اطلع على مثال تحليل مقطعتصنيف تلقائي
الموضوع والأولوية مع كل إشارة
تنبيه عند الارتفاع المفاجئ.
يصل إلى الجوال والبريد مع ملخص ما حدث، وعدد الحسابات، والمنصات.
اطلع على نموذج التنبيهتقرير جاهز للإدارة.
حجم الذكر عبر الزمن، وتوزيع المشاعر، وأهم الموضوعات، مع تصدير بصيغة PDF.
28,940إشارة في تقرير الشهر
تحديث مباشر لآخر 30 يوماً
من يحرك النقاش، وهل هو طبيعي؟
ترتيب الحسابات حسب أثرها، وكشف الحسابات الحديثة التي تنشر المحتوى نفسه في وقت متقارب.
مراقبة على مدار الساعةتنبيه فور ظهور نمط منسق
06 انتحال الهوية والمحتوى المخالف
حسابات تنتحل اسم جهتك.
حسابات تنتحل اسم جهتك.
نرصدها قبل أن تنتشر.
رصد الحسابات التي تستخدم اسم الجهة أو شعارها أو أسماء مسؤوليها، والمحتوى الذي يخالف سياساتها.
اطلع على نموذج التقريرحسابات فحصتيشتبه بالانتحال
من داخل رصد
نماذج مما يصل إلى فريقك
حالات الاستخدام
لكل جهة يهمها ما يقال عنها
الجهات الحكومية
متابعة ردود الفعل على القرارات والخدمات، ورصد الشائعات مبكراً.
الشائعاترضا المستفيدينالقرارات الجديدةالشركات والعلامات التجارية
معرفة ما يقوله العملاء عن المنتجات والخدمات، والتقاط الشكاوى قبل أن تتسع.
شكاوى العملاءإطلاق المنتجاتالمنافسونالهيئات المهنية
رصد ما ينشر عن المهنة وممارسيها، والإعلانات والممارسات التي تستدعي المراجعة.
الممارسات المهنيةالانتحالالإعلاناتفرق التواصل والإعلام
قياس أثر الحملات والتغطية الإعلامية، ومعرفة الحسابات الأكثر تأثيراً.
الحملاتالتغطية الإعلاميةالمؤثرونإدارة الأزمات
اكتشاف الارتفاع المفاجئ في الذكر والحملات المنسقة، ومتابعة تطور الأزمة ساعة بساعة.
الارتفاع المفاجئالحملات المنسقةالمتابعة الساعيةالشخصيات العامة
رصد الحسابات المنتحلة، والتصريحات المنسوبة، ومحتوى الإساءة.
الانتحالالتصريحات المنسوبةالإساءة
التكاملات
تصلك النتائج حيث يعمل فريقك
تجمع رصد المحتوى من المنصات، وتحلله، وترسل المخرجات إلى الأدوات التي يستخدمها فريقك يومياً.
البريد
تنبيهات فورية وملخص يومي وتقارير دورية إلى البريد الذي تحدده.
واتساب
تنبيه مختصر للحالات الحرجة يصل إلى جوال المسؤول المناوب.
سلاك
قناة مخصصة يصلها كل ما يستدعي الانتباه، مع رابط المنشور وتصنيفه.
تيمز
رسائل التنبيه داخل فريق التواصل، ومشاركة الحالات للمتابعة.
لوحات المؤشرات
تصدير البيانات وربطها بلوحات المؤشرات التي تستخدمها الجهة.
المقارنة
رصد مقارنة بالبدائل المتاحة
| رصدللجهات | الرصد اليدوي | أدوات الرصد العامة | |
|---|---|---|---|
| تغطية سناب شات وتيك توك وتيليغرام | |||
| فهم اللهجات المحلية | |||
| رصد المقاطع وتفريغها نصياً | |||
| تنبيه خلال دقائق | |||
| كشف الحملات المنسقة | |||
| رصد انتحال هوية الجهة | |||
| تصنيف حسب سياسات الجهة | |||
| تقارير جاهزة للإدارة | |||
| لا يحتاج فريقاً متفرغاً على مدار الساعة |
متوفرجزئيغير متوفر
الأسعار
باقة لكل حجم من الرصد
ابدأ بالباقة التجريبية، وانتقل إلى الباقة المناسبة متى احتجت.
التجريبية
للتعرف على المنصة قبل الاشتراك
0ريال لمدة 14 يوماً- 3 كلمات مفتاحية
- 5 منصات
- تنبيهات بالبريد
- مستخدم واحد
الأساسية
للجهات الصغيرة وفرق التواصل الناشئة
1,900ريال شهرياً- 10 كلمات مفتاحية
- كل المنصات المدعومة
- 50 ألف إشارة شهرياً
- تقرير أسبوعي
- مستخدمان
- الأكثر طلباً
المهنية
لفرق التواصل التي تتابع يومياً
4,900ريال شهرياً- 30 كلمة مفتاحية
- 250 ألف إشارة شهرياً
- رصد المقاطع وتفريغها
- تنبيهات واتساب وسلاك وتيمز
- كشف الحملات المنسقة
- 10 مستخدمين
المؤسسات
للجهات الكبيرة والجهات الحكومية
حسب الاتفاق- كلمات وإشارات حسب الحاجة
- تصنيف حسب سياسات الجهة
- ربط بلوحات المؤشرات
- مدير حساب مخصص
- استضافة البيانات حسب متطلبات الجهة
أسماء الباقات والأسعار نموذجية وتحدد لاحقاً
الأسئلة الشائعة
أسئلة قبل الاشتراك
إن لم تجد إجابة سؤالك، تواصل مع فريق المبيعات.
ما المنصات التي ترصدها رصد؟
X، وسناب شات، وتيك توك، ويوتيوب، وإنستغرام، وفيسبوك، ولينكدإن، وغوغل في البحث والأخبار والمراجعات، وريديت، وثريدز، وتيليغرام. ويقتصر الرصد على المحتوى المنشور للعموم.
هل ترصد المقاطع المرئية أم النصوص فقط؟
ترصد الاثنين. يفرغ الكلام في المقاطع نصياً، ويصنف التفريغ مثل أي منشور، مع تحديد موضع العبارة المرصودة في المقطع.
هل تفهم رصد اللهجات المحلية؟
نعم. التصنيف مبني على العربية الفصحى واللهجات المحلية، ويتحسن مع تصحيحات فريقك للتصنيفات.
كيف تحدد الجهة ما يرصد؟
بإضافة اسم الجهة وصيغه المتداولة، وحساباتها الرسمية، والكلمات المفتاحية، وأسماء المسؤولين والمنتجات، ويمكن تعديلها في أي وقت.
متى تصل التنبيهات؟
تصل الحالات الحرجة فور رصدها، ويصل غيرها في ملخص يومي أو أسبوعي حسب الإعداد الذي تختاره.
هل يمكن تخصيص التصنيفات حسب سياسات الجهة؟
نعم. في باقة المؤسسات تبنى التصنيفات والأولويات على سياسات الجهة ومصطلحاتها.
من يطلع على البيانات؟
يطلع عليها المستخدمون الذين تمنحهم الجهة صلاحية فقط، مع سجل لكل العمليات، وخيارات لاستضافة البيانات حسب متطلبات الجهة.
هل يمكن تجربة المنصة قبل الاشتراك؟
نعم. الباقة التجريبية متاحة 14 يوماً دون بطاقة ائتمان، وتنتقل بعدها إلى الباقة التي تناسبك.
ابدأ رصد ما يقال عن جهتك اليوم
افتح حساب جهتك، وحدد ما تريد رصده، وتصلك أول النتائج خلال دقائق.